Esta Política de Cookies complementa a nossa Política de Privacidade e descreve como a INBRAK Software House LTDA ("Inbrak", "AutoNFS-e" ou "nós") utiliza cookies, pixels, identificadores de armazenamento local e tecnologias similares no site institucional, na landing page de marketing e na plataforma do cliente acessível em www.autonfse.com.br.
1.Introdução
Utilizamos cookies para tornar a navegação funcional, autenticar usuários, lembrar preferências, medir o desempenho de campanhas de aquisição e melhorar continuamente o produto. Acreditamos em transparência total sobre o que rodamos no seu navegador, e por isso publicamos a lista completa abaixo.
2.O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador quando você o visita. Eles permitem que o servidor reconheça o navegador em visitas seguintes, por exemplo, mantendo você autenticado, lembrando suas preferências ou identificando se chegou via uma campanha de marketing.
Tecnologias similares (como localStorage e sessionStorage) cumprem finalidades equivalentes; este documento abrange todas elas.
3.Categorias de cookies que usamos
- Essenciais: indispensáveis para o funcionamento do site e da plataforma; incluem autenticação, sessão, segurança e preferências críticas. Sem eles, o serviço não funciona.
- Analytics / Performance: ajudam a entender como os visitantes navegam pelo site para melhorarmos a experiência e o conteúdo.
- Marketing / Atribuição: permitem medir a efetividade de campanhas pagas (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads) e atribuir conversões corretamente, evitando contar a mesma origem várias vezes.
4.Cookies que utilizamos
A tabela abaixo lista os cookies efetivamente utilizados pelo AutoNFS-e e por seus parceiros. Nomes ou durações podem variar ligeiramente conforme atualizações dos provedores; mantemos esta lista revisada periodicamente.
| Nome | Finalidade | Categoria | Duração | Origem |
|---|---|---|---|---|
better-auth.session_token | Mantém o usuário autenticado na plataforma após o login. | Essencial | Sessão / até 30 dias | autonfse.com.br |
better-auth.csrf_token | Proteção contra ataques CSRF em formulários autenticados. | Essencial | Sessão | autonfse.com.br |
active_organization_id | Identifica a organização ativa quando o usuário pertence a mais de um tenant. | Essencial | Sessão | autonfse.com.br |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4: distingue visitantes únicos e mede o desempenho do site. | Analytics | Até 2 anos | Google LLC |
_gid | Google Analytics: diferencia sessões/visitas no dia. | Analytics | 24 horas | Google LLC |
_gcl_au | Google Tag Manager: atribuição de conversões para Google Ads. | Marketing | 90 dias | Google LLC |
_fbp | Meta Pixel / CAPI: atribuição de campanhas no Facebook e Instagram. | Marketing | 90 dias | Meta Platforms, Inc. |
_fbc | Meta: armazena o click ID (fbclid) da última visita vinda de anúncio para correlacionar conversões. | Marketing | 90 dias | Meta Platforms, Inc. |
ttclid | TikTok: atribuição de cliques em anúncios para a TikTok Events API. | Marketing | 30 dias | TikTok |
Ferramentas de marketing (Google, Meta, TikTok) só são carregadas se o site estiver configurado com o respectivo container do Google Tag Manager. Em ambientes de desenvolvimento ou ao desabilitar marketing, esses cookies não são definidos.
5.localStorage e sessionStorage
Além de cookies, utilizamos as APIs de armazenamento do navegador para persistir informações no seu dispositivo:
| Chave | Finalidade | Categoria | Duração | Tecnologia |
|---|---|---|---|---|
autonfse_attribution_first | Guarda a atribuição da primeira visita (UTMs, click IDs, referrer) para que, se você se tornar cliente depois, saibamos qual canal originou o relacionamento. | Marketing | 90 dias | localStorage |
autonfse_attribution_last | Guarda a atribuição da última visita dentro da sessão atual. | Marketing | Sessão do navegador | sessionStorage |
theme | Lembra a preferência de tema (claro/escuro) na plataforma. | Essencial | Persistente | localStorage |
6.Cookies de terceiros
Alguns parceiros podem definir cookies próprios no seu navegador quando você visita o AutoNFS-e. São, em geral, plataformas de analytics e mídia. Detalhes completos estão na nossa lista de subprocessadores.
Não temos controle direto sobre o conteúdo desses cookies; para opt-out completo, recomendamos consultar as políticas de cada terceiro:
- Google: policies.google.com/technologies/cookies
- Meta: facebook.com/policies/cookies
- TikTok: tiktok.com/legal/cookie-policy
7.Como gerenciar cookies
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. Os principais navegadores trazem instruções nos respectivos centros de ajuda:
Atenção: bloquear cookies essenciais impede o login na plataforma e pode quebrar funcionalidades centrais do serviço (ex.: manter a sessão aberta entre páginas).
8.Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto ou em parceiros. Quando houver alterações materiais, comunicaremos por e-mail aos clientes ativos ou por aviso visível na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias.
9.Contato
Institucional
INBRAK Software House LTDA
CNPJ 66.180.437/0001-62